游戲平臺服務條款

游戲平臺用戶協議
國家新聞出版總署關于健康游戲的忠告
《健康游戲忠告》
抵制不良游戲,拒絕盜版游戲。
注意自我保護,謹防受騙上當。
適度游戲益腦,沉迷游戲傷身。
合理安排時間,享受健康生活。
閱讀重要須知:
無錫梵天信息技術股份有限公司(以下又稱“無錫梵天”,在《文化部網絡游戲服務格式化協議必備條款》當中又被稱為“甲方”)在此特別提醒用戶(在《文化部網絡游戲服務格式化協議必備條款》當中又被稱為“乙方”)仔細閱讀本《游戲平臺用戶協議》(下稱“本《用戶協議》”)中的各個條款,包括但不限于免除或者限制無錫梵天責任的條款、對用戶權利進行限制的條款以及約定爭議解決方式、司法管轄的條款。
請您仔細閱讀本《用戶協議》(未成年人應當在其法定監護人陪同下閱讀),并選擇接受或者不接受本《用戶協議》。除非您同意并接受本《用戶協議》中的所有條款,否則您無權接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行、截屏游戲平臺(包括游戲平臺及游戲),亦無權使用該游戲軟件的某項功能或某一部分或者以其他的方式使用該游戲軟件。您接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行、截屏游戲平臺,或者使用該游戲軟件的某項功能、某一部分,或者以其他的方式使用該游戲軟件的行為,即視為您同意并接受本《用戶協議》,愿意接受本《用戶協議》所有條款的約束。
您若與無錫梵天因本《用戶協議》或其補充協議所涉及的有關事宜發生爭議或者糾紛,雙方可以友好協商解決;協商不成的,您完全同意雙方當中的任何一方均可以將其提交無錫梵天所在地上海市金山區有管轄權的人民法院訴訟解決。
本《用戶協議》分為兩大部分,第一部分是文化部根據《網絡游戲管理暫行辦法》(文化部令第49號)制定的《網絡游戲服務格式化協議必備條款》,第二部分是無錫梵天根據《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國合同法》、《著作權行政處罰實施辦法》、《網絡游戲管理暫行辦法》等國家法律法規擬定的游戲平臺《用戶協議》條款。內容如下:
 
第一部分 文化部網絡游戲服務格式化協議必備條款
根據《網絡游戲管理暫行辦法》(文化部令第49號),文化部制定《網絡游戲服務格式化協議必備條款》。甲方為網絡游戲運營企業,乙方為網絡游戲用戶。
1.帳號注冊
1.1 乙方承諾以其真實身份注冊成為甲方的用戶,并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律規定和必備條款約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。
1.2 乙方以其真實身份注冊成為甲方用戶后,需要修改所提供的個人身份資料信息的,甲方應當及時、有效地為其提供該項服務。
2.用戶帳號使用與保管
2.1 根據必備條款的約定,甲方有權審查乙方注冊所提供的身份信息是否真實、有效,并應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶帳號的安全、有效;乙方有義務妥善保管其帳號及密碼,并正確、安全地使用其帳號及密碼。任何一方未盡上述義務導致帳號密碼遺失、帳號被盜等情形而給乙方和他人的民事權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。
2.2乙方對登錄后所持帳號產生的行為依法享有權利和承擔責任。
2.3 乙方發現其帳號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的,應及時根據甲方公布的處理方式通知甲方,并有權通知甲方采取措施暫停該帳號的登錄和使用。
2.4 甲方根據乙方的通知采取措施暫停乙方帳號的登錄和使用的,甲方應當要求乙方提供并核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。
2.4.1 甲方核實乙方所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的,應當及時采取措施暫停乙方帳號的登錄和使用。
2.4.2 甲方違反2.4.1款項的約定,未及時采取措施暫停乙方帳號的登錄和使用,因此而給乙方造成損失的,應當承擔其相應的法律責任。
2.4.3 乙方沒有提供其個人有效身份證件或者乙方提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的,甲方有權拒絕乙方上述請求。
2.5 乙方為了維護其合法權益,向甲方提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時,甲方應當為乙方提供帳號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持,并根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。
3.服務的中止與終止
3.1乙方有發布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行為,甲方應當立即終止對乙方提供服務。
3.2乙方在接受甲方服務時實施不正當行為的,甲方有權終止對乙方提供服務。該不正當行為的具體情形應當在本協議中有明確約定或屬于甲方事先明確告知的應被終止服務的禁止性行為,否則,甲方不得終止對乙方提供服務。
3.3乙方提供虛假注冊身份信息,或實施違反本協議的行為,甲方有權中止對乙方提供全部或部分服務;甲方采取中止措施應當通知乙方并告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿甲方應當及時恢復對乙方的服務。
3.4 甲方根據本條約定中止或終止對乙方提供部分或全部服務的,甲方應負舉證責任。
4.用戶信息保護
4.1 甲方要求乙方提供與其個人身份有關的信息資料時,應當事先以明確而易見的方式向乙方公開其隱私權保護政策和個人信息利用政策,并采取必要措施保護乙方的個人信息資料的安全。
4.2未經乙方許可甲方不得向任何第三方提供、公開或共享乙方注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯系方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:
4.2.1 乙方或乙方監護人授權甲方披露的;
4.2.2 有關法律要求甲方披露的;
4.2.3 司法機關或行政機關基于法定程序要求甲方提供的;
4.2.4 甲方為了維護自己合法權益而向乙方提起訴訟或者仲裁時;
4.2.5 應乙方監護人的合法要求而提供乙方個人身份信息時。
第二部分 游戲平臺《用戶協議》條款
5.名詞解釋
本《用戶協議》的第二大部分及其補充協議的條款中所用到的下列專有名詞,均采用如下解釋;除“用戶”及“您”這個專有名詞外,均使用下劃線標示:
5.1《游戲平臺用戶協議》,即本《用戶協議》,簡稱“游戲平臺用戶協議”,指當前的您與無錫梵天訂立的,關于您在使用和享受無錫梵天向您提供的游戲平臺產品及服務的過程中,所享有的權利和所負有的義務的軟件許可及服務協議。
5.2“用戶”或“您”,又稱“玩家”,即指使用和享受游戲平臺產品及服務的自然人,在《文化部網絡游戲服務格式化協議必備條款》當中又被稱為“乙方”,是本《用戶協議》的一方合同當事人。
5.3合作單位,指下列五類法人或其他組織的統稱,或者其中某一類法人或其他組織中的某一家法人或其他組織,具體所指,依上下文而定:
(1)第一類:應無錫梵天要求,為無錫梵天策劃、舉辦、開展、執行(以下統稱“舉辦”)有關游戲平臺的各種地面推廣活動(如電子競技比賽)的法人或其他組織;
(2)第二類:經無錫梵天同意,在游戲平臺和/或其官方網站當中投放廣告或進行其他的宣傳推廣活動,或者雙方就游戲平臺、合作單位某一種或某幾種產品(或服務)品牌聯合開展市場推廣的法人或其他組織;
(3)第三類:經無錫梵天授權,通過使用游戲平臺的LOGO、名稱、商標或者使用、改編游戲平臺軟件要素作品而設計、生產、制(創)作、銷售(或發行)游戲平臺的游戲衍生品的法人或其他組織;
(4)第四類:為游戲平臺上網運營提供寬帶、網絡接入、服務器出租、機房出租、信息存儲空間、搜索、鏈接等服務的法人或其他組織;
(5)第五類:上列四類之外的與無錫梵天進行了有關游戲平臺合作事宜的其他的法人或其他組織。
5.4無錫梵天游戲產品,是包括游戲平臺在內的無錫梵天目前正在運營的所有網絡游戲的統稱,亦或指無錫梵天目前正在運營的某一款或者某幾款網絡游戲(具體所指,依上、下文而定),包括但不限于:
無錫梵天自主研發并且目前由無錫梵天運營的網絡游戲;和
無錫梵天代理運營的網絡游戲;和
無錫梵天與合作單位聯合運營(又稱“合作運營”或“聯合運營”)的網絡游戲。
5.5游戲平臺,指無錫梵天開發的、并單獨享有全部著作權及其他知識產權的一款游戲軟件,包括用來供用戶下載、安裝、啟動、登錄、在線使用游戲,以及為其他的無錫梵天游戲提供鏈接服務和/或其他相關服務的網絡游戲平臺(游戲大廳),以及平臺內的麻將類游戲、牌類游戲、棋類游戲及其他的休閑競技類游戲(請見游戲平臺游戲大廳左側列表)的統稱。具體所指,依上下文而定。
5.6軟件要素作品,指從游戲軟件當中分離出來的可以單獨使用的單個作品的統稱,是該游戲軟件不可分割的組成部分,包括但不限于其中的:
(1)電子文檔、文字、數據庫、圖片、圖表、圖飾、圖標、照片、程序、音樂、舞蹈、色彩、版面框架、界面設計;
(2)可以單獨構成著作權法意義上的作品的計算機程序、美術圖片、文字內容、音樂、歌曲以及舞蹈等內容(又被分別稱之為軟件要素程序作品、軟件要素美術作品、軟件要素文字作品、軟件要素音樂作品、軟件要素歌曲作品和軟件要素舞蹈作品)。
5.9游戲數據,指您或其他用戶在使用和享受游戲平臺產品及服務的過程中產生的被服務器軟件所實時記錄、存儲的各種數字、字母、符號和模擬量等的統稱,它以計算機語言的形式反映您或其他用戶在使用和享受游戲平臺產品及服務的過程及結果,包括但不限于記錄用戶使用和享受游戲平臺產品及服務過程的游戲日志以及游戲安全系統檢測并記錄下來的安全日志。
5.10游戲衍生品,指以某一游戲軟件為原型,通過直接使用、修改、改編或者其他方式,利用該游戲軟件或該游戲軟件的軟件要素作品、LOGO、名稱和/或商標制作出來的物品的統稱。從物品存在形態及其價值實現方式的角度,游戲衍生品可分為實物類衍生品和作品類衍生品兩種類型;從對游戲軟件利用方式及物品形成過程的角度,游戲衍生品可分為游戲過程衍生品、游戲編輯衍生品和游戲改編衍生品三種類型。
5.10.1實物類衍生品:是指具有外在的有形實體的衍生品,主要是通過轉讓所有權、收取購買價款的方式來實現其價值,如玩具、剪紙、衣服等。
5.10.2作品類衍生品:是指可以單獨構成著作權法意義上的作品的衍生品,主要是通過轉讓著作權或者著作權許可使用的、收取著作權轉讓價款或者許可費的方式來實現其價值,如漫畫、小說、故事等。
5.10.3游戲過程衍生品:即在您或其他用戶使用和享受游戲平臺產品及服務的過程中,由游戲平臺產生的電子文檔、文字、數據庫、圖片、圖表、圖飾、圖標、照片、程序、音樂、舞蹈、色彩、版面框架、游戲界面等可以單獨使用的游戲元素,以及由其形成的截屏、錄像、錄音等衍生品。
5.10.4游戲編輯衍生品:即您或其他用戶通過匯編、剪輯、配音、篡改或其他的方式,利用游戲平臺本身設定的地圖、場景、人物、游戲規則、故事情節的編輯功能(如有)制作出來的地圖和/或游戲規則全部或者部分不同于游戲平臺的新游戲。
5.10.5游戲改編衍生品:即您或其他用戶以游戲平臺及/或其人物角色、游戲道具、游戲場景等元素為原型,通過臨摹、模仿、借用、改編或其他的方式,利用游戲平臺之商標、名稱、軟件、軟件要素作品和/或游戲過程衍生品制作出來的非游戲的物品,如玩具、剪紙、折扇、衣服、漫畫、小說、電影等。
5.11游戲平臺游戲論壇,指無錫梵天在網上開設的、名為“游戲平臺論壇”的、供用戶就游戲平臺進行交流的電子公告板。
5.12知識產權,指下列任一和全部的知識產權以及其中所有內在的、衍生的和/或相關的權利:
(1)規程、設計、發明、發現以及由此已經申請到的和正在申請的專利;
(2)軟件、軟件要素作品、作品類衍生品、游戲過程衍生品、游戲編輯衍生品及其他作品的著作權、版權以及由其派生的各項權利;
(3)軟件、軟件要素作品、作品類衍生品、游戲過程衍生品、游戲編輯衍生品及其他作品的名稱權、商標權以及其他形式的公司或產品標識所產生的權利。
5.13實名注冊,即根據文化部頒布的《網絡游戲管理暫行辦法》第二十一條規定,無錫梵天要求您使用有效的身份證件實名注冊自己的個人信息,從而使得您的個人信息與您在游戲平臺當中使用的游戲帳號之間建立起一一對應的匹配關系。
5.14實名注冊系統,又叫“游戲平臺帳號實名注冊系統”,即根據文化部頒布的《關于貫徹實施<網絡游戲管理暫行辦法>的通知》第(八)項所述要求,無錫梵天開發建立的供您及其他游戲平臺游戲用戶進行實名注冊的計算機軟件系統。
5.15實名注冊信息,即實名注冊系統當中顯示的您在其中進行實名注冊時首次填寫的,以及首次填寫之后歷次被修改過的您的個人信息的統稱,亦可能僅是指實名注冊系統當中目前顯示的最終的您的個人信息。具體所指,以上下文而定。
6.合同目的
6.1本《用戶協議》的合同目的,旨在為無錫梵天許可您使用和享受游戲平臺產品及服務提供合同依據,對您基于本《用戶協議》在使用和享受游戲平臺產品及服務的過程中所享有的權利、所負有的義務進行約定。
6.2游戲平臺的部分功能,并不是通過或者單獨通過游戲平臺實現的,而是需要同時使用無錫梵天和/或其合作單位開發的或運營的其他軟件所實現的互聯網服務才能實現。因此,您使用上述這部分功能的行為,不僅僅要受本《用戶協議》的約束,亦同時受相應的其他軟件許可使用協議或用戶協議(以下統稱“關聯協議”)的約束。
6.3您通過游戲平臺大廳使用其中的除游戲平臺游戲大廳和平臺內休閑競技之外的其他軟件,包括但不限于使用無錫梵天游戲、游戲平臺游戲論壇,游戲平臺游戲大廳僅僅為之提供客戶端軟件下載或者網頁鏈接功能。因此,您通過游戲平臺大廳使用上述軟件的行為同時受本《用戶協議》及其對應的關聯協議的約束。
6.4您在使用和享受游戲平臺產品及服務的過程中,可能會使用到第三方授權無錫梵天使用的軟件或知識產權,該等使用必須是第三方授權范圍內的、服從本《用戶協議》合同目的的使用。您如果需要將其用于本《用戶協議》合同目的之外的用途,請您直接與該等第三方聯系,并取得其合法授權。
7.知識產權
7.1本《用戶協議》以及下列任何一項作品或資料的所有權及包括著作權在內的全部知識產權均由無錫梵天享有,受《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件保護條例》、《信息網絡傳播權保護條例》、《中華人民共和國商標法》和相關的國際條約以及其他的法律法規保護:
(1)游戲平臺之游戲軟件;
(2)游戲平臺之軟件要素作品;
(3)游戲平臺之游戲數據;
(4)游戲平臺之游戲過程衍生品、游戲編輯衍生品;
(5)您應無錫梵天邀請,為無錫梵天提供有關游戲平臺的測試、BUG及外掛跟蹤匯報、軟文撰寫及推廣、競爭情報收集等服務的過程中,向無錫梵天提交的相應的作品或資料,如游戲測試報告、軟文等。
7.2應無錫梵天邀請,您提供給無錫梵天用于游戲平臺的個人作品之著作權歸您單獨享有,無錫梵天享有無期限的、全球范圍內的、不可撤銷、完全免費的使用權。該等作品一經您提供給無錫梵天,即視為您授予了無錫梵天該等使用權,而且無錫梵天還可以將該等使用權轉讓或者轉授權給其關聯公司或者合作單位。雙方另有約定的,從其約定。
7.3無錫梵天基于本《用戶協議》許可您的是您對游戲平臺享有非專有使用權。該等非專有使用權,是您對正在使用的游戲平臺當前版本所享有的非專有使用權。而且,該等非專有使用權是臨時的、可撤銷的、本《用戶協議》及其補充協議約定范圍內的使用權。
7.4本《用戶協議》沒有也不會將游戲平臺的發行權、信息網絡傳播權和/或出租權等某一項或某幾項著作權權利、及其他的本《用戶協議》未明示的權利許可給您,這些權利(或權能)都為無錫梵天單獨享有。無錫梵天通過本《用戶協議》許可您的,只是通過互聯網在線使用和享受游戲平臺產品及服務的權利。
8.游戲帳號
8.1游戲平臺游戲帳號(以下又稱“游戲帳號”)的所有權歸無錫梵天,用戶完成注冊申請手續后,獲得游戲帳號的使用權。
8.2用戶注冊游戲帳號,使用和享受游戲平臺產品及服務,需要登錄實名注冊系統,按照《網絡游戲管理暫行辦法》及文化部《網絡游戲服務格式化協議必備條款》(即本《用戶協議》第一部分)的要求,完整填寫實名注冊信息進行實名注冊。
8.3您能且僅能憑借通過無錫梵天提供或者認可的途徑、按照無錫梵天公布的申請規則申請取得的游戲平臺游戲帳號及設定的密碼(又稱“游戲密碼”),并將其作為游戲帳號使用和享受游戲平臺產品及服務。
8.4您對您的游戲平臺游戲帳號、游戲密碼、實名注冊以及防沉迷登記的個人信息負有保管責任,并就其帳號及密碼項下之一切活動負全部責任。您須重視游戲平臺游戲帳號密碼和公開郵箱的密碼保護。您保證在您的游戲帳號、密碼未經授權而被使用、或者發生其他任何安全問題時,立即通知無錫梵天。
8.5您充分理解到:為了提高游戲平臺的安全性能,防止您的游戲密碼、實名注冊以及防沉迷登記的個人信息被他人竊取而導致您無法憑借對應的游戲平臺游戲帳號登錄該游戲,無錫梵天可能會隨時將計算機病毒查殺技術、操作系統修復技術、計算機加密技術等有助于提高游戲平臺軟件安全性能的計算機硬件或軟件運用到游戲平臺當中。即便是如此,并不能免除或者減輕您對游戲平臺游戲帳號及游戲密碼等有關資料所負有的本《用戶協議》第8.4條所約定的妥善保管義務。對此,您是完全同意的;您如果不同意,請您與無錫梵天公司聯系。
8.6如果您遺忘了游戲密碼或者游戲密碼被他人修改,將會導致您無法憑借相應的游戲平臺游戲帳號登錄游戲平臺,您可以通過無錫梵天提供的途徑、按照無錫梵天公布的申訴規則進行申訴。
8.7游戲平臺當前僅向年滿18周歲的成年人用戶開放,并按照相關法規在游戲官方網站標明“僅限18歲以上玩家”。目前禁止未成年人使用虛假個人信息注冊等手段違規注冊游戲平臺游戲帳號、參與游戲,同時無錫梵天有權中止并拒絕為未成年用戶提供服務。因此損害未成年人利益或者影響無錫梵天利益的,應由違規獲取服務的未成年人本人及其監護人承擔責任。
8.8用戶注冊游戲平臺游戲帳號后如果長期不使用,或者有本《用戶協議》第9.5條所述行為的,無錫梵天公司有權回收帳號,以免造成資源浪費,由此帶來的包括并不限于用戶通信中斷、個人資料、郵件和游戲道具丟失等損失由用戶自行承擔。
9.用戶守則
9.1游戲平臺與其他的在線使用的互聯網軟件一樣,您如果要進行下載、安裝、啟動、登錄、顯示和/或運行,您至少必須自備一臺計算機,在該計算機上安裝游戲平臺的客戶端軟件,并保證其能夠通過互聯網與游戲平臺的服務器軟件進行實時的信息(即電子數據)交互。
9.2游戲平臺當中的部分功能和/或游戲,除了需要您具備本《用戶協議》第9.1條所述的條件之外,可能還需要您具備其他的一些設備或者軟件。例如:游戲平臺當中音響效果需要您具備音響設備。
9.3您在使用游戲平臺的收費功能時,應當按照無錫梵天的要求支付相應的費用。而且,該等權利屬于無錫梵天的經營自主權,無錫梵天保留隨時改變經營模式的權利,即保留變更收費的費率標準、收費的軟件功能、收費對象及收費時間等權利。同時,無錫梵天也保留對游戲平臺進行升級、改版,增加、刪除、修改、變更其功能或者變更其游戲規則的權利。您如果不接受該等變更的,應當立即停止使用游戲平臺;您繼續使用游戲平臺的行為,視為您接受改變后的經營模式。
9.4基于本《用戶協議》及其補充協議,您可以:
(1)接收、下載、安裝、啟動、升級、登錄、顯示、運行和/或截屏游戲平臺;和/或
(2)創建游戲平臺游戲角色,設置游戲昵稱,查閱游戲規則、用戶個人資料、游戲對局結果,開設游戲房間、設置游戲參數,使用視頻、語音、文字聊天功能,在游戲中購買、贈送元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備;和/或
(3)使用游戲平臺上列功能之外的其他的某一項或某幾項功能。
9.5 您除了可以按照本《用戶協議》的約定使用游戲平臺之外,不得進行任何侵犯游戲平臺或其軟件要素作品的知識產權的行為,或者進行其他的有損于無錫梵天或其他用戶合法權益的行為。無錫梵天也絕對不會允許您從事這些行為,亦有權采取技術措施防止您從事這些行為,包括但不限于:
(1)刪除或修改游戲平臺上的版權信息,或者偽造TCP/IP地址或者數據包的名稱;
(2)進行編譯、反編譯、反向工程或者以其他方式破解游戲平臺的行為;
(3)進行任何破壞游戲平臺公平性或者其他影響游戲正常秩序的行為,如主動或被動刷分、合伙作弊、使用游戲外掛或者其他的作弊軟件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)來獲得不正當的非法利益,或者利用互聯網或其他方式將游戲外掛、作弊軟件、BUG公之于眾;
(4)利用劫持域名服務器等技術非法侵入、破壞游戲平臺服務器軟件系統,或者修改、增加、刪除、竊取、截留、替換游戲平臺客戶端和/或服務器軟件系統中的數據,或者非法擠占游戲平臺服務器空間,或者實施其他的使之超負荷運行的行為;
(5)進行任何諸如發布廣告、銷售商品的商業行為,或者進行任何非法的侵害無錫梵天利益的行為,如販賣元寶、游戲幣、外掛、游戲道具等;
(6)冒充無錫梵天、游戲平臺的游戲管理員或游戲平臺游戲論壇管理員、版主發布任何詐騙或虛假信息;
(7)發表、轉發、傳播含有謾罵、詛咒、詆毀、攻擊、誹謗無錫梵天和/或第三方內容的,或者含有封建迷信、淫穢、色情、下流、恐怖、暴力、兇殺、賭博、反動、扇動民族仇恨、危害祖國統一、顛覆國家政權等讓人反感、厭惡的內容的非法言論,或者設置含有上述內容的游戲昵稱、個性簽名、論壇昵稱等虛擬身份名稱標識;
(8)在游戲平臺中進行惡意刷屏、惡意踢人、惡意耗時等惡意破壞游戲公共秩序的行為;
(9)利用游戲平臺故意傳播惡意程序或計算機病毒,或者利用游戲平臺發表、轉發、傳播侵犯第三方知識產權、肖像權、姓名權、名譽權、隱私或其他合法權益的文字、圖片、照片、程序、視頻、圖象和/或動畫等資料,發布假冒游戲平臺官方網站網址或鏈接。
9.6未經無錫梵天允許,您不得為下列任何一種行為;您如果要進行下列任何一種行為,請您與無錫梵天聯系,取得無錫梵天的同意,并應無錫梵天的要求與之簽訂電子的或者紙版的書面合同:
(1)對游戲平臺進行掃描、探查、測試,以檢測、發現、查找其中可能存在的BUG或弱點;
(2)修改、復制、發行、出租、出版、翻譯、匯編、改編和/或轉載游戲平臺,或其軟件要素作品、游戲過程衍生品、游戲編輯衍生品,或者利用互聯網或其他的方式將其公之于眾;
(3)建立有關游戲平臺,或其軟件要素作品、游戲過程衍生品、游戲編輯衍生品的鏡像站點,或者進行網頁(絡)快照,或者利用游戲平臺架設服務器,為他人提供與之完全相同或者類似的互聯網服務;
(4)在游戲平臺當中內置各種插件程序或者其他的第三方程序;
(5)將軟件要素作品從游戲平臺中分離出來單獨使用,或者進行其他的不符合本《用戶協議》合同目的的使用;
(6)生產、制作、批發、銷售、出版和/或發行游戲改編衍生品;
(7)使用游戲平臺的名稱、商標和/或其軟件要素作品;
(8)參加無錫梵天和/或其合作單位舉辦的有關游戲平臺的電子競技比賽活動;
(9)為無錫梵天提供有關游戲平臺的測試、BUG及外掛跟蹤匯報、軟文撰寫及推廣、競爭情報收集等服務;
(10)通過互聯網或其他方式向無錫梵天上傳、提供照片、圖片、視頻、文字等個人作品,以供無錫梵天挑選后用于游戲平臺之中;
(11)實施上列行為之外的需要無錫梵天同意的其他的有關游戲平臺的行為。
9.7如果您當前使用的游戲平臺游戲帳號并不是您申請或者通過無錫梵天提供的其他途徑取得的,但您卻知悉了該游戲平臺游戲帳號當前的游戲密碼,則請您在第一時間內通知無錫梵天或者該游戲平臺游戲帳號的申請人。而且,您不得:
(1)使用該游戲平臺游戲帳號及游戲密碼登錄游戲平臺游戲大廳、官方網站、游戲平臺游戲論壇和/或享受無錫梵天提供的其他的互聯網服務;和/或
(2)修改該游戲平臺游戲帳號項下的游戲密碼、申請資料、聯系方式、個人資料、個人相冊、交友信息,增加或者刪除該游戲平臺游戲帳號項下的好友、個人相冊相片、交友信息;和/或
(4)利用該游戲平臺游戲帳號買賣、轉讓、贈與、接受贈與元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備、其他虛擬貨幣等虛擬財產,以及個人資料、個人相冊、交友信息等資料;和/或
(5)以轉讓、販賣、贈與的方式將該游戲平臺游戲帳號或其項下的游戲密碼、個人資料、元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備、其他虛擬貨幣等虛擬財產,以及個人資料、個人相冊、交友信息等資料提供給無錫梵天和申請人之外的無關的第三方,或者對該游戲平臺游戲帳號或其項下的上述資料進行其他形式的處分;和/或
(6)通過互聯網或者其他的方式將該游戲平臺游戲帳號及其項下的游戲密碼、個人資料、元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備、其他虛擬貨幣等虛擬財產,以及個人資料、個人相冊、交友信息等資料公之于眾;和/或
(7)以其他的方式使用或處分該游戲平臺游戲帳號、游戲密碼以及該游戲平臺游戲帳號項下的資料。
9.8無錫梵天在游戲平臺官方網站()上為用戶提供了游戲平臺游戲大廳客戶端軟件的下載服務,請您到該網站上下載該客戶端軟件及其升級版本。下載并且安裝完成游戲平臺游戲大廳客戶端軟件之后,您即可以根據您的需要從游戲平臺游戲大廳當中下載和安裝全部或者部分游戲平臺的客戶端軟件。
9.9無錫梵天通過游戲平臺游戲大廳及/或游戲平臺官方網站和其他軟件,為您提供了獲得元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備等游戲物品的途徑,您可以從無錫梵天提供的這些途徑獲得上述游戲物品。無錫梵天不提倡您通過購買、接受贈與或者其他的方式從第三方獲得上述游戲物品,尤其是第三方開設的電子網絡交易平臺網站。因為從第三方獲得的上述游戲物品可能是盜號分子盜竊得來的贓物或者存在其他的權利瑕疵,受害者可能會通過各種手段要求索回。
9.10無錫梵天可能會通過游戲平臺官方網站、客服電話、游戲平臺游戲論壇、游戲管理員或者其他的途徑,向您提供諸如游戲規則說明、BUG或外掛投訴、游戲物品找回、游戲物品鎖定或解除鎖定、游戲平臺游戲帳號申訴、游戲平臺游戲帳號暫時封停、游戲平臺游戲帳號實名注冊信息修改和/或查驗等客戶服務,您應當:
(1)通過游戲平臺官方網站、無錫梵天客服服務電話或者無錫梵天提供的其他途徑了解這些客戶服務的內容、要求以及資費,謹慎選擇是否需要享受相應的客戶服務,向無錫梵天真實地準確地表達您的需求;
(2)不得在接受無錫梵天提供的服務的過程中進行本《用戶協議》第9.5條所述的第(7)項行為;
(3)同意并接受無錫梵天關于該等客戶服務的專門協議或條款;
(4)按照無錫梵天的要求如實提供您的包括有效身份信息在內的個人信息和游戲情況,及您掌握的其他用戶或游戲平臺本身的情況,例如:您的游戲帳號及其項下的個人資料、游戲平臺的登錄情況和游戲物品情況,游戲平臺當中存在的BUG、外掛及您知曉的其他玩家使用BUG或外掛的情況。
9.11無錫梵天在向您提供本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務的過程中,可能會要求您通過在線填寫投訴單,發送電子郵件、截屏、錄像,郵寄紙質書信,提供本人有效身份證件或者其他的方式,向無錫梵天書面說明您的需求、提供有關情況及證據,您應當如實地、最大限度地、毫無保留地提供。
9.12您在享受本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務的過程中,無錫梵天可能不可避免地需要通過互聯網對您使用的計算機進行遠程協助。您如果請求無錫梵天提供該等客戶服務,則需要您授予無錫梵天進行遠程協助的權限,并自行承擔由此可能給您造成的損失。
9.13無錫梵天將會盡最大的努力提高本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務的質量、滿足您的服務要求。即便是如此,無錫梵天仍保留向您收取相應的服務費或者其他報酬的權利,而且不保證其提供的服務就一定能夠滿足您的要求。
9.14 游戲平臺官方網站通過文字、圖片或者其他形式,向您介紹游戲平臺的游戲規則。游戲平臺亦是按照這種游戲規則設計、開發的。您是完全同意并承諾按照這種游戲規則進行相應的游戲的;您如果不同意,請您不要下載、安裝、啟動、登錄、顯示、運行游戲平臺,您下載、安裝、啟動、登錄、顯示和/或運行的行為,即視為您同意并接受這些游戲規則。
9.15如果在使用和享受游戲平臺產品及服務的過程中,您發現游戲平臺完全或者部分不能實現無錫梵天所介紹的對應的游戲規則的,請您立即停止使用不符合游戲規則的這一部分游戲內容或者游戲區域,并在第一時間內通知無錫梵天,無錫梵天將會盡快進行修復,使之符合這些游戲規則。
9.16無錫梵天如果尚未將“游戲平臺游戲大廳”、大廳內某一款或某幾款游戲注冊商標的,您不得擅自將其注冊商標。否則,您應當配合無錫梵天申請商標局撤銷該注冊商標,或者將您取得注冊商標無償地、完全地、不可撤銷地轉讓給無錫梵天。
9.17您充分理解到:無錫梵天可能會不定期地通過發布軟件升級包或軟件補丁、在線升級等方式對游戲平臺進行更新。更新的過程中,無錫梵天可能通過互聯網調取、收集您的個人計算機上的關于游戲平臺的客戶端軟件版本信息、數據及其他有關資料,并自動進行替換、修改、刪除和/或補充。此種行為是軟件更新的所必須的一種操作或步驟,您如果不同意無錫梵天進行此種操作,請您不要進行更新;您更新的行為即視為您同意無錫梵天進行此種操作。
9.18您充分理解到:對于游戲平臺來說,本《用戶協議》第9.17條所述的某些更新可能是軟件版本的更新,如果您不進行此種更新則將無法登錄游戲平臺。而且,此種更新將會導致您使用的計算機上原有的軟件版本完全被新的軟件版本替換掉。
9.19您充分理解到:游戲數據將會占據游戲平臺的服務器空間。長時間保留您在使用和享受游戲平臺產品及服務的過程中所產生的全部游戲數據,將會大量地擠占服務器空間,影響您及其他游戲平臺用戶的游戲速度,增加無錫梵天的運營成本,是完全沒有必要的。因此,無錫梵天將會定期將服務器上存儲的一些過往的游戲數據轉移或者永久地刪除。對此,您是完全同意的;您如果不同意,請您與無錫梵天公司聯系。
9.20為了測試游戲平臺的功能、用戶承載能力、查找其中可能存在的BUG或者進行其他的檢測其品質的行為,無錫梵天將會在游戲平臺對外正式發布(又稱“公測”)之前或之后發布一些供用戶體驗、測試并反饋意見的軟件測試版本,并通過向您提供激活碼、該版本客戶端軟件下載的網絡鏈接地址、發送客戶端軟件等形式邀請您參加體驗、測試。而且,無錫梵天可能會向用戶同時提供兩種或兩種以上版本的游戲平臺產品,而其中的某些版本僅限于由某一部分用戶登錄使用,其他的用戶則不能登錄使用。
9.21您充分理解到:本《用戶協議》第9.20條所述的軟件測試版本,并不是向所有的用戶公開的,請您不要把您知曉的激活碼、客戶端軟件下載的網絡鏈接地址告訴他人,也不要將客戶端軟件提供給他人。而且,您應當按照無錫梵天的要求如實地、毫無保留地、準確地、完全地將您在體驗、測試過程中發現的諸如存在BUG情況告訴無錫梵天。而且,未經無錫梵天同意,您不得將該等情況提供給第三方,或者通過互聯網或其他方式將其公之于眾。
9.22您充分理解到:本《用戶協議》第9.20條所述的軟件測試版本,只是無錫梵天用來供部分用戶體驗、測試的臨時的版本,無錫梵天將會在認為其已經完成使命的時候將該版本之服務器軟件從服務器上刪除,或者用新的軟件版本將其替換掉。一經刪除或者替換:
(1)您將不能繼續登錄、使用該版本;且
(2)您在體驗、測試過程中產生的游戲數據將會被永久性刪除;和/或
(3)您在體驗、測試過程中取得的元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備、積分、魅力、等級以及其他游戲角色數值等將會被永久性刪除,您將永遠不能在游戲平臺使用這些資料,即便是您使用同一個游戲帳號登錄、使用該軟件的其他的版本,亦是如此。
上述類型的軟件測試版本,一般都是正式運營版本以及不刪檔內測版本和公測版本之外的其他的軟件測試版本,包括但不限于封測版本、內測版本和外部測試版本。
9.23您充分理解到:您在使用和享受游戲平臺產品及服務(包括但不限于享受本《用戶協議》上述第9.10條所述的客戶服務)的過程中,無錫梵天可能會借助cookie收集您使用游戲平臺的情況。對此,您是充分理解并完全同意的。您如果不同意,可以通過設置您使用的計算機上的Internet選項來進行規避。
9.24您承諾并保證:您對您通過本《用戶協議》第12.3條第(2)、(3)、(4)、(7)、(8)款所述的方式提供給無錫梵天的作品享有完全的著作權,或者雖然不享有著作權,但享有將其許可給無錫梵天用于游戲平臺之中的權利。而且,該等使用既可能是將其用于游戲平臺開發之中,也可能是將其用于游戲平臺的市場推廣活動(如廣告)之中。
9.25無錫梵天可能會在使用您提供的作品之前,要求您出具書面的授權證明及您的身份證明(如身份證復印件)。如果無錫梵天在使用您提供的作品的同時,需要一并使用您的肖像、姓名或者其他合法權益的,您同意將您的肖像、姓名和/或其他合法權益一并授權給無錫梵天使用。
9.26您在參加無錫梵天或其合作單位舉辦包括電子競技比賽活動在內的地面推廣活動時,應當服從無錫梵天或其合作單位的安排,遵守相應的活動規則。如果您是未成年人,請您不要參加該等地面推廣活動;如果您堅持要參加,請您征求您的法定監護人的意見,取得他們的同意,并承擔由此可能造成的一切后果。
10.限制使用
10.1您如有下列行為之一的,無錫梵天有權采取本《用戶協議》第10.2條所述措施中的一種或幾種。給無錫梵天造成經濟損失的或者有損無錫梵天商業信譽、企業形象的,無錫梵天可以要求您另行給予賠償并公開賠禮道歉;構成國務院《著作權行政處罰實施辦法》或者其他法律法規所規定的違法行為的,無錫梵天將提請國家版權局等有關行政管理機關對您進行行政處罰;構成犯罪的,無錫梵天將向有關的司法機關舉報,追究您的刑事責任:
(1)違反本《用戶協議》第9.3條約定,拒不付費或者延遲支付相關費用的;
(2)違反本《用戶協議》第9.5條約定,從事該條所列行為之一的;
(3)違反本《用戶協議》第9.6條約定,未經無錫梵天允許,從事該條所列行為之一的;
(4)違反本《用戶協議》第9.7條約定,在知悉他人的游戲平臺游戲帳號及游戲密碼后進行侵犯他人使用權的行為。
(5)違反本《用戶協議》第9.21條約定,或在向無錫梵天提供第9.6條第(9)項所述服務的過程中,將獲得的軟件測試版本的客戶端軟件提供給他人,或者將體驗、測試過程中獲知的諸如存在BUG的情況提供給第三方的。
10.2您如有本《用戶協議》第10.1條所列行為之一的,無錫梵天有權采取下列措施當中的一種或幾種:
(1)踢人,即立即斷開您當前使用的計算機與游戲平臺服務器之間的網絡連接,您必須重新登錄才能繼續使用游戲平臺游戲服務;
(2)暫時封號,即暫時封停您的游戲帳號,使之在封停期限內不能登錄游戲平臺游戲大廳或大廳內任何一個游戲;
(3)暫停欠費功能,即暫時禁止您使用游戲平臺當中某一要求付費的功能,直至您清償所欠費用并為繼續使用上述付費功能而預先支付相應的費用之日止;
(4)降級,即降低或者清除您當前使用的游戲帳號在游戲平臺當中的積分、等級和/或魅力;
(5)暫時禁言,即暫時禁止您憑借當前使用的游戲帳號在游戲平臺當中發表任何言論,使之在禁言期限不能發表任何言論;
(6)刪除廣告、虛假信息和/或非法言論,即永久性地、不可撤銷地將您發布的廣告、虛假信息或者非法言論刪除,或者采取其他的阻止其傳播的措施;
(7)刪除贓物,即永久性地、不可撤銷地將您非法獲取的元寶、游戲幣、游戲道具和/或游戲裝備等游戲物品刪除,或者將其返還給原來的通過合法途徑取得其使用權的其他用戶;
(8)清零,即永久性地、不可撤銷地將您非法獲取的積分、等級和/或魅力取消或清零;
(9)永久禁言,即永久性地、不可撤銷地禁止您憑借當前使用的游戲帳號在游戲平臺當中發表任何言論;
(10)拒絕受理帳號申訴,即拒絕向您提供本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務和/或第8.6條所述的游戲平臺游戲帳號申訴服務,即便是該等服務是您所需要的,并為您所請求提供的;
(11)禁止您通過申請或者其他任何方式取得新的游戲平臺游戲帳號;
(12)清空數據,即永久性地、不可撤銷地刪除您當前使用的游戲帳號項下的某一游戲角色及依附于該游戲角色的所有元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備、積分、等級、魅力等資料以及相應的游戲數據;
(13)永久封號,即永久性地、不可撤銷地禁止您憑借在當前使用的游戲平臺游戲帳號登錄游戲平臺大廳,并刪除、清空該游戲平臺游戲帳號在游戲平臺當中產生的所有游戲數據、元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備等資料,但您仍可以憑借該游戲平臺游戲帳號正常消費無錫梵天提供的其他的互聯網服務;
(14)回收帳號,即永久性地、不可撤銷地禁止您憑借當前使用的游戲平臺游戲帳號使用無錫梵天提供的包括游戲平臺在內的所有互聯網服務,并將該游戲平臺游戲帳號回收;
(15)其他措施,即采取上列措施之外的其他的措施。
10.3針對您實施的本《用戶協議》第10.1條所述的行為,無錫梵天可能會連續地、間斷地或者交替地采取本《用戶協議》第10.2條所述的措施當中的一種或幾種。
例如:在您違反本《用戶協議》第9.5條約定而進行了該條所述的第(3)項行為時,無錫梵天可能會對您當前使用的游戲帳號采取本《用戶協議》第10.2條第(1)項所述的踢人措施,立即斷開您當前使用的計算機與游戲平臺大廳服務器之間的網絡連接,您必須重新登錄才能繼續使用游戲平臺游戲服務。
如您再次進行了本《用戶協議》第9.5條所述的第(3)項行為的,無錫梵天可能會對您當前使用的游戲帳號采取本《用戶協議》第10.2條第(2)項所述的暫時封號措施,暫時禁止您憑借當前使用的游戲帳號登錄游戲平臺大廳;也可能會采取第10.2條所述的第(7)、(8)或(13)項措施。
10.4無錫梵天可能會通過在游戲平臺游戲大廳登錄窗口及其官方網站或者其他的途徑公布該游戲存在的BUG,一經公布,您應當立即停止使用BUG的行為。否則,無錫梵天可能會采取本《用戶協議》第10.2條所述的第(2)、(13)項或第(14)項處理措施。
即便是如此,亦不能免除在無錫梵天公布之前您負有的本《用戶協議》第9.5條所述的第(3)項義務。換言之,即便是沒有對外公布BUG,無錫梵天也可以自行判斷您是否使用了BUG。而且,無錫梵天一經判斷您使用了BUG,即可對您當前使用的游戲帳號采取上述措施。
10.5您提請無錫梵天提供本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務時,如不按照第9.11條之約定提供相應的資料及證據的,無錫梵天有權拒絕提供相應的客戶服務。
10.6如果您違反本《用戶協議》第9.24條或者第9.25條之約定,有下列行為之一的,無錫梵天可以拒絕采用您提供的作品;如給無錫梵天造成經濟損失,無錫梵天可以要求您給予相應的賠償,包括但不限于無錫梵天因此被第三人索賠、起訴要求支付的賠償金:
(1)拒絕提供書面的授權證明、個人身份證明的;
(2)將您不享有著作權的作品許可給無錫梵天使用的;
(3)未經著作權人或者合法權利人同意,擅自將第三人作品許可給無錫梵天使用的;
(4)無錫梵天使用您提供的作品時,需要同時使用您的肖像、姓名或者其他合法權益而您拒絕將其授權無錫梵天使用的。
10.7您如果違反本《用戶協議》第9.26條之約定,在參加無錫梵天或其合作單位舉辦的地面推廣活動時,您是未成年人,或者雖然不是未成年人,但不服從無錫梵天或其合作單位的安排,或不遵守相應的活動規則的,無錫梵天或其合作單位有權取消您的參與資格。
11.免責聲明
11.1 如果您不具備本《用戶協議》第9.1所述的條件,您將不能使用游戲平臺;如果您不具備本《用戶協議》第9.2所述的條件,您將不能使用游戲平臺的部分功能。無錫梵天對此無須向您承擔任何責任。
11.2 游戲平臺與其他的在線使用的互聯網軟件一樣,也會受到各種不良信息、網絡安全和網絡故障問題的困擾,包括但不限于:
(1)其他用戶可能會發布詐騙或虛假信息,或者發表含有謾罵、詛咒、詆毀、攻擊內容的,或含有淫穢、色情、下流、反動、煽動民族仇恨等讓人反感、厭惡的內容的非法言論;
(2)其他用戶可能會發布一些侵犯您或者其他第三方知識產權、肖像權、姓名權、名譽權、隱私和/或其他合法權益的圖片、照片、文字等資料;
(3)面臨著諸如黑客攻擊、計算機病毒困擾、系統崩潰、網絡掉線、網速緩慢、程序漏洞等問題的困擾和威脅。
11.3您充分理解到:上述第11.2條所述的各種不良信息、網絡安全和網絡故障問題,并不是無錫梵天、合作單位、游戲平臺所導致的問題,由此可能會造成您感到反感、惡心、嘔吐等精神損害,或者給您造成其他的損失,一概由您自行承擔,無錫梵天和/或合作單位無須向您承擔任何責任。
11.4您充分理解到:從第三方獲得元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備等游戲物品可能存在各種風險。您不得從第三方獲得上述游戲物品,您如果堅持從第三方獲得上述游戲物品,則您應當自行承擔相應的風險,無錫梵天不保證該等游戲物品在游戲平臺能夠正常使用,也不保證該等物品不被索回。
11.5您充分理解到:用戶從事無錫梵天所禁止的本《用戶協議》第9.5條所約定的第(3)、(4)項和/或第(9)項行為,是一種即時性的瞬間消失的行為。目前,網絡游戲企業通常是在服務器軟件和/或客戶端軟件中設置安全程序,由這種安全程序對接收到的從用戶使用的計算機上傳輸過來的游戲數據進行分析判斷。如果接收到游戲數據符合這種安全程序當中事先設定的多項分析指標,或者多次符合其中設定的某一項或某幾項指標,則網絡游戲企業可能據此判斷用戶從事了本《用戶協議》第9.5條所約定的第(3)、(4)項和/或第(9)項行為。當然,網絡游戲企業也可能會采取與上列方式不同的方式進行分析判斷。
11.6您充分理解到:網絡游戲企業根據安全程序所做出的分析判斷都不是100%準確無誤的,無錫梵天也不例外。無錫梵天將盡最大的努力提高本《用戶協議》第11.5條所述的安全程序的性能。但無錫梵天不保證也不承諾:其通過該種安全程序所作出的分析、判斷就一定是100%準確的。對此,您是給予充分理解并諒解的。如果無錫梵天做出了錯誤判斷據此判斷給您造成了損失的,您愿意自行承擔,無錫梵天將不給予任何賠償。
11.7您充分理解到:用戶從事無錫梵天所禁止的本《用戶協議》第9.5條所約定的第(5)、(6)、(7)、(8)項和/或第(9)項行為,是一種即時性的瞬間即可讓眾多用戶知曉的行為。無錫梵天如果不立即采取諸如本《用戶協議》第10.2條所述的第(5)、(6)或(9)項的處理措施,可能會造成非常嚴重非常惡劣的后果。對此,您是給予充分理解的,并完全同意無錫梵天采取上述措施對上述行為進行處理。
11.8您如果對無錫梵天就您使用的游戲帳號采取的本《用戶協議》第10.2條所述的措施有異議,則應當在知道無錫梵天采取該等措施之日7個工作日內向無錫梵天客戶服務部反饋,提供相應的情況,說明您的異議理由。無錫梵天將會根據您提供的情況及說明的理由自行判斷是否應當終止執行該等措施。但這不會導致該等措施無效,也不影響異議期間該等措施的執行。無錫梵天客戶服務部如果在采取該等措施3個月未接到任何反饋的,則視為您沒有任何異議,無錫梵天不再接受任何有關的反饋。
11.9您充分理解到:無錫梵天采取本《用戶協議》第10.2條所述的第(2)項和/或第(3)項措施時,可能會導致您當前使用的游戲帳號項下的有使用期限的游戲道具、游戲裝備因使用期限在無錫梵天采取上述措施期間屆滿而無法繼續使用,由此給您造成損失由您自行承擔,無錫梵天將不給予任何賠償。換言之,無錫梵天采取上述措施所持續的時間是計算在有使用期限的游戲道具、游戲裝備的使用期限當中的;該等措施執行終止后,游戲道具、游戲裝備的使用期限并不會因此續延。
11.10游戲平臺內出售的游戲物品,沒有標明使用期限,或者其標明的使用期限為“永久”、“無限期”或“無限制”的游戲物品,僅指在無錫梵天運營游戲平臺期間可以無限期使用,其使用期限即為自您獲得該游戲物品之日起至游戲平臺終止運營之日止。一旦因為各種原因導致本《用戶協議》被終止,或者游戲平臺終止運營,您將無法繼續使用該等游戲物品,無錫梵天對您本人或任何第三方均不負任何損害賠償責任。
11.11您充分理解到:正如本《用戶協議》第9.8條所述,無錫梵天已經為您提供了下載游戲平臺客戶端軟件的途徑。您如果從無錫梵天提供的途徑之外的途徑獲得游戲平臺客戶端軟件的,無錫梵天不保證其可用性,也不保證其中一定不含有計算機病毒或者其他的惡意程序,由此給您造成的任何損失均由您自行承擔,無錫梵天將不給予任何賠償。
11.12您充分理解到:正如本《用戶協議》第9.10條所述,無錫梵天已經為您提供了享受該條所述的客戶服務的途徑。您如果從無錫梵天提供的途徑之外的途徑享受該種服務,則該等服務絕對不會是無錫梵天提供的,無錫梵天請您仔細甄別并進行區分。您如果從無錫梵天提供的途徑之外的途徑享受該等服務,由此給您造成的任何損失均由您自行承擔,無錫梵天將不給予任何賠償。
11.13您充分理解到:無錫梵天通過本《用戶協議》第9.14條所述的方式向您介紹的游戲規則可能是不充分的、有限的。無錫梵天不保證對游戲平臺游戲規則的介紹是完全的、充分的、沒有任何錯漏的,也不保證游戲平臺能夠完全地、充分地、沒有任何錯漏地實現這些游戲規則。
11.14您充分理解到:無錫梵天為了有效遏制游戲平臺中用戶使用BUG或外掛的行為,可能會采取停機維護或者回檔的處理措施。停機維護期間,您可能會不能登錄游戲平臺游戲大廳。回檔,則是將所有用戶游戲帳號項下的游戲數據從某一個時刻的記錄返回到此前的另一個時刻的記錄,由此可能會導致您在這期間通過正常游戲行為獲得的元寶、游戲幣、游戲道具、游戲裝備等游戲物品和等級、積分、魅力等永久性喪失,或者給您造成其他的損失。對此,您充分理解并愿意自行承擔,無錫梵天將不給予任何賠償。
11.15您充分理解到:合作單位在游戲平臺中投放的廣告或者進行其他的宣傳推廣之內容(以下統稱“合作單位廣告內容”),均是由合作單位自行提供的,游戲平臺提供的可能僅僅是鏈接或者內置服務。您應當通過直接與這些合作單位聯系等方式自行判斷其真實性,無錫梵天對合作單位廣告內容不作任何明示或者默示的擔保。
11.16您充分理解到:合作單位廣告內容所對應的商品或服務系由合作單位單獨生產或經營的。無錫梵天沒有也不會以分成或者其他任何方式從合作單位銷售的該等商品或服務當中取得任何收入,無錫梵天沒有也不會對該等商品或服務之質量作任何明示或者暗示的擔保。您如果需要購買該等商品或者消費該等服務,請直接與合作單位聯系,自行評估商品或者服務的質量及對價,并自行決定是否要購買或者消費,一概與無錫梵天無關。
11.17您充分理解到:無錫梵天可能會將合作單位提供的某些服務(如合作單位提供的某些軟件的有期限限制的使用權或旅游服務)或者實物作為獎品贈送給您,無錫梵天將會按照您提供的聯系方式與您聯系,并將這些服務或實物提供給您。但無錫梵天對該等服務和/或服務的質量不作任何明示或者默示的擔保,如該等服務和/或實物存在質量問題,請直接與相應的合作單位聯系,并自行與之解決相關的爭議或糾紛,一概與無錫梵天無關。
11.18您充分理解到:無錫梵天根據本《用戶協議》第8.8條或者第10.2條第(14)款所述約定對您的游戲平臺游戲帳號進行回收,將會給您造成一定的損失,您完全同意該等損失均由您自行承擔,無錫梵天不必給予任何賠償。該等損失包括但限于本《用戶協議》第8.8條所述的損失。
11.19您充分理解到:游戲平臺可能會因無錫梵天本身或者合作單位的互聯網系統軟硬件設備的故障、失靈、或人為操作的疏失而全部或一部分中斷、暫時無法使用、遲延,或因他人侵入游戲平臺系統篡改或偽造變造資料等,造成游戲平臺的停止或中斷者或用戶檔案缺失,您不得要求無錫梵天給予您任何的補償或賠償。
11.20您同意您使用和享受游戲平臺產品及服務是出于您個人意愿,并愿自行承擔任何風險及由此給您造成的任何直接、間接、衍生的損害,無錫梵天不承擔任何責任。若依法無法完全排除損害賠償責任時,無錫梵天的賠償責任亦以返還用戶因此支付無錫梵天的價款為限。
11.21您充分理解到:游戲平臺當中可能會設置一些強制要求您與其他用戶、或者游戲平臺自設的游戲角色進行對戰的游戲區域(例如某一服務器或者某一個服務器當中的某一特定游戲區域,亦或是所有的服務器),您如果不同意強制對戰,請您立即離開這些游戲區域。如果您沒有離開這些游戲區域,即視為您同意強制對戰,并接受強制對戰在游戲中產生的后果。
11.22無錫梵天保留隨時地、不事先通知地、不需要任何理由地、單方面地中止履行本《用戶協議》及終止本《用戶協議》的權利。該等中止、終止,可能是因為無錫梵天公司解散、注銷、合并、分立,也可能是因為無錫梵天將游戲平臺的著作權,或其運營權轉讓給了第三方,還可能是因為國家法律、法規、政策及國家機關的命令或者其他的諸如地震、火災、海嘯、臺風、罷工、戰爭等不可抗力事件,還可能是上列原因之外的其他原因。
11.23本《用戶協議》如因為本《用戶協議》第11.22條所述原因:
1) 被中止,則包括您在內的所有用戶將暫時不能憑借游戲帳號登錄游戲平臺游戲大廳,直至本《用戶協議》中止期限屆滿之日止;
2) 被終止,則包括您在內的所有用戶將永遠不能憑借游戲帳號登錄游戲平臺游戲大廳,無錫梵天將以公告或者補充協議的形式處理相關事宜。
12.用戶信息保護
12.1您充分理解到:保護用戶信息是無錫梵天一貫的政策。對于您和其他游戲平臺用戶的個人信息,無錫梵天將按照《網絡游戲管理暫行辦法》以及本《用戶協議》對其進行保護。無錫梵天絕對不會將其披露給無關的第三方,更不會將其公之于眾,但因下列原因而披露給第三方的除外:
(1)基于國家法律法規的規定而對外披露;
(2)應國家司法機關及有法律賦予權限的政府機關基于法定程序的要求而披露;
(3)為保護無錫梵天、合作單位或您的合法權益而披露;
(4)在緊急情況下,為保護其他用戶及第三人人身安全而披露;
(5)經用戶本人(或其監護人)同意或應用戶(或其監護人)的要求而披露。
12.2您充分理解到:與其他的互聯網企業及互聯網軟件產品一樣,您通過下列途徑產生或者主動提供給無錫梵天的個人信息、數據、作品或其他資料,均有可能被無錫梵天所保存或銷毀,無錫梵天亦有可能對其進行整理、統計和分析,從而最終形成并獲得一種僅僅揭示和反映游戲平臺產品使用情況而不顯示您的個人信息的統計數據(例如游戲平臺注冊用戶數、同時在線用戶數、付費用戶比例等),以供無錫梵天用于了解游戲平臺的使用情況、持續改進游戲平臺的功能、提升游戲平臺產品的品質:
(1)您在進行實名注冊時,在實名注冊系統當中填寫的實名注冊信息;
(2)您在申請、申訴游戲平臺游戲帳號、享受本《用戶協議》第9.10條所述的客戶服務的過程中填寫、提供給無錫梵天的個人信息、作品或其他資料;
(3)您為無錫梵天提供有關游戲平臺的測試、BUG及外掛跟蹤匯報、軟文撰寫及推廣、競爭情報收集等服務時提供給無錫梵天的個人信息、數據、作品、游戲過程衍生品或其他資料;
(4)您通過互聯網或其他方式向無錫梵天上傳、提供照片、圖片、視頻、文字等個人作品或者游戲過程衍生品;
(5)您在使用和享受游戲平臺產品及服務的過程中產生的游戲數據;
(6)無錫梵天通過本《用戶協議》第9.12、9.17或9.23條所述的途徑收集到的您使用的計算機上的數據或個人信息;
(7)您在參加游戲平臺地面推廣活動時提供給無錫梵天的個人信息、數據、作品、游戲過程衍生品或其他資料;
(8)您以其他方式向無錫梵天提供的,或者讓無錫梵天知曉的個人信息、數據、作品、游戲過程衍生品或其他資料。
 
用戶之間糾紛處理方式
1.無錫梵天僅作為本網絡游戲的運營商,如若本網絡游戲用戶之間發生糾紛且無法協商一致的,可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決,包括但不限于向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。無錫梵天將會為實名注冊用戶提供必要的協助和支持,并根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。
2.本網絡游戲用戶之間發生糾紛的,也可向無錫梵天的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關文件和其他無錫梵天要求提供的相關證據。經無錫梵天審核確認后,可以給予必要的協助和支持。
用戶與無錫梵天之間糾紛處理方式
1.如本網絡游戲用戶對無錫梵天的服務有任何異議的,可以向無錫梵天的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,無錫梵天將立即更正并按照現行法律規定給予用戶必要的補償。
2.如本網絡游戲用戶對無錫梵天的服務有任何異議的,也可以向雙方約定(具體參見《無錫梵天網絡游戲使用協議》)的無錫梵天公司所在地人民法院提起訴訟。
 
 
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